A continuación, ponemos a su disposición nuestro Aviso de Privacidad Integral Usuarios aplicable a todos nuestros usuarios que naveguen y utilicen nuestro sitio web.
Si usted se encuentra en un país que pertenece a la Unión Europea, el tratamiento de sus datos personales también estará sujeto a nuestro Aviso de Privacidad Usuarios – RGPD. Estos documentos están disponibles más adelante en esta misma pantalla, le invitamos a leer los documentos que sean de su interés haciendo clic en sus enlaces activos.
PR Global Reservations LLC (“el Responsable”) es responsable del tratamiento de sus datos personales para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad. El Responsable tiene su domicilio en 8400 NW 33RD Street, Suite 406, Doral, FL 33122.
Para cualquier cuestión relativa al tratamiento de los datos personales de nuestros clientes y usuarios, el Responsable pone a su disposición la siguiente cuenta de correo electrónico: derechosarco@palaceresorts.com.
¿Qué datos personales recabamos?
Para las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, podremos recabar y solicitar, entre otros, los siguientes datos personales:
¿Para qué usamos sus datos personales?
El Responsable usará sus datos personales para cualquiera de las siguientes finalidades:
¿Con quién podemos compartir sus datos?
Podremos compartir sus datos con los siguientes destinatarios, para alguna de las finalidades indicadas a continuación:
Cuando resulte procedente, nuestros clientes y usuarios podrán solicitar el acceso, rectificación o cancelación de sus datos personales, mediante solicitud dirigida a la siguiente cuenta de correo electrónico: derechosarco@palaceresorts.com.
La solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:
El Responsable comunicará la respuesta de su solicitud dentro del plazo de un mes, desde la fecha en que recibamos su solicitud. Excepcionalmente, el Responsable podrá prorrogar este plazo hasta por dos meses, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes remitidas. Si la solicitud resulta errónea o con información insuficiente, el Responsable requerirá la subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a la misma.
Nuestros usuarios podrán revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, sin efectos retroactivos, en todos aquellos casos en que dicha revocación no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente.
Los usuarios garantizan la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados, comunicando cualquier cambio a el Responsable.
El sitio www.palaceelite.com usa tecnología conocida como “cookies” para la siguiente finalidad:
Para alcanzar esta finalidad, el sitio web www.palaceelite.com usa cookies clasificables como:
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Si desea información adicional sobre las cookies, cómo funcionan y cómo puede deshabilitarlas en función de su navegador, recomendamos consultar el siguiente sitio web: www.allaboutcookies.org.
El Responsable podrá modificar, actualizar, extender o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance del presente Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo su completa discreción. En tales casos, el Responsable publicará dichos cambios en el sitio web www.palaceelite.com, sección “Avisos de Privacidad”.
También podrán comunicarse cambios al presente Aviso de Privacidad por correo electrónico, cuando dicho medio hubiese sido establecido como canal de comunicación entre el interesado y el Responsable, durante la vigencia de una relación jurídica.
Última actualización:
22 de octubre del 2021
En virtud de lo dispuesto por el artículo 3.2 y demás disposiciones aplicables del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (en adelante, el RGPD), ponemos a disposición de las personas físicas que se encuentren en los países que se especifican, la siguiente información relativa al tratamiento y protección de sus datos personales.
En concreto, la presente información y los efectos legales derivados de la misma resultan aplicables a las personas físicas residentes de los siguientes países:
Alemania
Chipre
Eslovenia
Francia
Italia
Malta
Republica Checa
Austria
Croacia
España
Grecia
Letonia
Países Bajos
Rumania
Bélgica
Dinamarca
Estonia
Hungría
Lituania
Polonia
Suecia
Bulgaria
Eslovaquia
Finlandia
Irlanda
Luxemburgo
Portugal
PR Global Reservations LLC (en adelante, el “Responsable”) es el responsable legal del tratamiento de sus datos personales para el cumplimiento de las finalidades especificadas en el apartado “Finalidades y base jurídica del tratamiento de sus datos personales”. El Responsable tiene su domicilio en 8400 NW 33RD Street, Suite 406, Doral, FL 33122.
Los interesados también podrán contactar con el Responsable a través de la siguiente cuenta de correo electrónico: derechosarco@palaceresorts.com.
El Responsable ha designado como su representante en el territorio de la Unión Europea, en términos del artículo 27 del RGPD, a la siguiente persona: nombre: Héctor Efraín Guzmán Rodríguez; domicilio: Avenida de Brasil 29 -1, 28020, Madrid, España; correo electrónico:derechosarco@palaceresorts.com.
El Responsable trata sus datos personales para las finalidades y conforme a las bases jurídicas enumeradas a continuación, incluyendo los intereses legítimos de aquél:
Finalidad
Base Jurídica
Para permitir que usted obtenga acceso a nuestros servicios en línea, si usted es elegible y opta por hacerlo.
El interesado dio su consentimiento para la creación de una cuenta personal en nuestra página.
Envío de comunicaciones sobre ofertas y nuevos productos y/o servicios.
El interesado dio su consentimiento para que el Responsable le remita comunicaciones electrónicas con fines de mercadotecnia y publicidad.
Estadística y registro histórico de usuarios.
¿Con quién podemos compartir su información y en qué casos?
Para las finalidades a continuación indicadas, podremos compartir sus datos personales con base en su consentimiento o en disposiciones legales aplicables:
Finalidad de la transferencia
Categoría de destinatarios
Resguardo centralizado de la información.
Envío de comunicaciones sobre ofertas y nuevos productos y/o servicios.
Estadística y registro histórico de usuarios.
El Responsable conservará sus datos personales durante el plazo estrictamente necesario para lograr las finalidades indicadas en el presente Aviso de Privacidad y, en su caso, hasta el plazo de prescripción de las acciones derivadas de la relación jurídica que dio origen al tratamiento de sus datos.
Finalidad
Criterios para determinar el plazo de conservación
Para permitir que usted obtenga acceso a nuestros servicios en línea, si usted es elegible y opta por hacerlo.
Indefinidamente a partir de la creación de una cuenta personal en nuestras páginas, servicios y/o aplicacione s electrónicas.
Envío de comunicaciones sobre ofertas y nuevos productos y/o servicios.
Levantamiento de encuestas de satisfacción.
Levantamiento de encuestas de satisfacción.
Hasta 1 año desde la fecha de realización de las estadísticas correspondientes.
En todos aquellos casos legalmente procedentes, usted podrá ejercer en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante solicitud dirigida a través de la siguiente cuenta de correo electrónico: derechosarco@palaceresorts.com.
La solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:
El Responsable le comunicará la determinación adoptada en relación con su solicitud, dentro del plazo de un mes, contado desde la fecha en que recibamos su solicitud. Excepcionalmente, el Responsable podrá prorrogar este plazo hasta por dos meses, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes remitidas. En caso de considerar que su solicitud resulta improcedente, el Responsable le informará, a más tardar dentro del mes siguiente a la recepción de su solicitud, de las razones de su determinación.
En caso de que la información proporcionada en su solicitud resulte errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, el Responsable requerirá la subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a la misma.
Usted podrá retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, sin efectos retroactivos, en todos aquellos casos en que dicha revocación no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre usted y el Responsable; también podrá limitar el tratamiento de sus datos personales en los casos expresamente previstos por el RGPD.
Usted será responsable de mantener actualizados sus datos personales en posesión del Responsable. Por lo anterior, usted garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados, comunicando cualquier cambio al Responsable.
Si usted no está de acuerdo con la determinación adoptada por el Responsable en respuesta a una solicitud para el ejercicio de sus derechos como interesado, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control de su país de residencia.
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Última actualización:
01 de octubre de 2022
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