Nuestros Resorts
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Ocho rios (Jamaica)
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Los Cabos
En Palace Resorts, estamos comprometidos en brindarte la experiencia más exclusiva y segura, con el más alto nivel en servicio al cliente.
Te presentamos nuestro programa especial con el que podrás despreocuparte tanto al momento de planear tus vacaciones, como durante tu estadía en nuestros resorts.
Cuando llegue el momento de disfrutar esas anheladas vacaciones, respira tranquilo con la seguridad de que estarás en las mejores manos.
Nuestro programa Purely Palace garantiza una higienización que rebasa los ya estrictos controles de calidad sanitaria y medidas de salud vigentes, pues hemos implementado cientos de acciones preventivas para asegurar la salud y seguridad de todos, incluyendo el certificado Purely Palace para cada habitación, el cual garantiza una desinfección total al momento de tu llegada.
Para ver las cientos de medidas que hemos implementado en nuestros resorts, descarga a continuación:
A partir del 12 de junio de 2022, el CDC ha eliminado el requisito de presentar una prueba negativa de COVID -19 tomada previa a su viaje a los Estados Unidos.
Sin embargo, nuestros resorts en México y Jamaica continuarán ofreciendo, a los huéspedes que así lo requieran, pruebas de antígeno COVID-19 (rápidas) en nuestros resorts, con costo adicional. Estas pruebas y las muestras serán administradas por equipos de laboratorio externos con experiencia.
Los huéspedes pueden ponerse en contacto con nuestro staff de concierge para programar su prueba de salida desde el momento de su registro.
Al visitar los hoteles Palace Resorts, el huésped asume voluntariamente todos los riesgos asociados con la exposición al COVID-19.
Únicamente en Moon Palace Jamaica, los huéspedes deben usar cubrebocas en todos los espacios públicos interiores del resort.
Si requieres mayor información sobre el COVID-19 en general, los siguientes sitios son fuentes confiables de información a nivel mundial:
Si visitas México desde los EE.UU:
No existen restricciones específicas relacionadas con el COVID-19 para visitantes que ingresan a México. Favor de consultar el sitio: https://mx.usembassy.gov/es/u-s-citizen-services-es/informacion-sobre-covid-19/ para más información y actualizaciones.
Según los requerimientos gubernamentales vigentes, al regresar a Estados Unidos desde México, deberás presentar los resultados negativos de la prueba del COVID-19 realizados hasta 24 horas antes del viaje o una constancia de recuperación del virus en los últimos 90 días, emitida por una autoridad de salud. Favor de consultar https://travel.state.gov/content/travel/en/traveladvisories/ea/covid-19-information.html para más información y actualizaciones.
Si visitas Jamaica desde Estados Unidos:
Por el momento, todos los visitantes de Estados Unidos mayores de 12 años que ingresan a Jamaica deben obtener y presentar el resultado negativo de una prueba PCR, NAA, RNA o de antígenos de COVID-19, realizada en laboratorios o clínicas certificadas, con una vigencia menor a los 3 días previos, para poder tomar su vuelo de llegada. Para mayor información de los requerimientos favor de consultar: https://www.visitjamaica.com/travelauthorization/
Según los requerimientos gubernamentales vigentes, al regresar a Estados Unidos desde Jamaica, deberás presentar los resultados negativos de la prueba del COVID-19 realizados hasta 24 horas antes del viaje o una constancia de recuperación del virus en los últimos 90 días, emitida por una autoridad de salud. Favor de consultar https://travel.state.gov/content/travel/en/traveladvisories/ea/covid-19-information.html para más información y actualizaciones.
Si visitas México desde Canadá:
No existen restricciones específicas relacionadas con el COVID-19 para visitantes que ingresan a México. Favor de consultar el sitio: https://travel.gc.ca/destinations/mexico para más información y actualizaciones.
Según los requerimientos gubernamentales vigentes, al regresar a Canadá desde México, podrás ser sujeto de un test de llegada y se te requerirá un periodo de cuarentena mientras esperas resultados negativos de la prueba. No se aceptan pruebas de antígenos (rápidas). Favor de consultar https://www.canada.ca/en/public-health/services/diseases/2019-novel-coronavirus-infection/latest-travel-health-advice.html#a1.5 para más información y actualizaciones.
Si visitas Jamaica desde Canadá:
Por el momento, todos los visitantes de Canadá mayores de 12 años que ingresan a Jamaica deben obtener y presentar el resultado negativo de una prueba PCR, NAA, RNA o de antígenos de COVID-19, realizada en laboratorios o clínicas certificadas, con una vigencia menor a los 3 días previos, para poder tomar su vuelo de llegada. Para mayor información de los requerimientos favor de consultar: https://www.visitjamaica.com/travelauthorization/
Según los requerimientos gubernamentales vigentes, al regresar a Canadá desde Jamaica, podrás ser sujeto de un test de llegada y se te requerirá un periodo de cuarentena mientras esperas resultados negativos de la prueba. Favor de consultar https://www.canada.ca/en/public-health/services/diseases/2019-novel-coronavirus-infection/latest-travel-health-advice.html#a1.5 para más información y actualizaciones.
Si visitas México desde el Reino Unido:
No existen restricciones específicas relacionadas con el COVID-19 para visitantes que ingresan a México. Favor de consultar el sitio: https://www.gov.uk/foreign-travel-advice/mexico/entry-requirements para más información y actualizaciones.
Según los requerimientos gubernamentales vigentes, al regresar al Reino Unido desde México, deberás presentar los resultados negativos de la prueba PCR del COVID-19 realizados hasta 72 horas antes del viaje y tomar una segunda prueba 2 días después de la llegada a Reino Unido. Si no se ha recibido una vacuna se requiere autoaislamiento por un periodo de 14 días. Favor de consultar https://www.gov.uk/guidance/coronavirus-covid-19-travel-corridors para más información y actualizaciones.
Si visitas Jamaica desde el Reino Unido:
Por el momento, todos los visitantes de Reino Unido mayores de 12 años que ingresan a Jamaica deben obtener y presentar el resultado negativo de una prueba PCR, NAA, RNA o de antígenos de COVID-19, realizada en laboratorios o clínicas certificadas, con una vigencia menor a los 3 días previos, para poder tomar su vuelo de llegada. Para mayor información de los requerimientos favor de consultar: https://www.visitjamaica.com/travelauthorization/
Según los requerimientos gubernamentales vigentes, al regresar al Reino Unido desde Jamaica, deberás presentar los resultados negativos de la prueba PCR del COVID-19 realizados hasta 72 horas antes del viaje y tomar una segunda prueba 2 días después de la llegada a Reino Unido. Si no se ha recibido una vacuna se requiere autoaislamiento por un periodo de 14 días. Favor de consultar https://www.gov.uk/guidance/coronavirus-covid-19-travel-corridors para más información y actualizaciones.
Si visitas México desde Colombia:
No existen restricciones específicas relacionadas con el COVID-19 para visitantes que ingresan a México, sin embargo se aplicarán medidas preventivas para cualquier visitante que muestre síntomas al momento de su llegada. Favor de consultar los sitios: https://embamex.sre.gob.mx/colombia/ and https://guiadelviajero.sre.gob.mx/103-ficha-de-paises/255-colombia para más información y actualizaciones.
Según los requerimientos gubernamentales vigentes, al regresar a Colombia desde México, se deberá completar el formulario Check-Mig, entre 24 horas y 1 hora antes del viaje. Favor de consultar https://migracioncolombia.gov.co/ para más información y actualizaciones.
Si visitas Jamaica desde Colombia:
Por el momento, todos los visitantes de Colombia que ingresan a Jamaica deben solicitar una autorización oficial antes de su viaje. Para mayor información de los requerimientos favor de consultar: https://www.visitjamaica.com/travelauthorization/
Según los requerimientos gubernamentales vigentes, al regresar a Colombia desde Jamaica, se deberá completar el formulario Check-Mig, entre 24 horas y 1 hora antes del viaje. Favor de consultar https://migracioncolombia.gov.co/ para más información y actualizaciones.
Si visitas México desde Brasil:
No existen restricciones específicas relacionadas con el COVID-19 para visitantes que ingresan a México, sin embargo se aplicarán medidas preventivas para cualquier visitante que muestre síntomas al momento de su llegada. Favor de consultar el sitio: http://cgmexico.itamaraty.gov.br/es-es/ para más información y actualizaciones.
Según los requerimientos gubernamentales vigentes, al regresar a Brasil desde México, se deberán presentar los resultados negativos de la prueba PCR del COVID-19 realizados hasta 72 horas antes del viaje y presentar la “Declaración de Salud del Viajero” (DSV) en formato impreso o digital. Favor de consultar https://www.in.gov.br/en/web/dou/-/portaria-n-630-de-17-de-dezembro-de-2020-294872503 para más información y actualizaciones.
Si visitas Jamaica desde Brasil:
Por el momento, todos los visitantes de Brasil que ingresan a Jamaica deben solicitar una autorización oficial antes de su viaje. Para mayor información de los requerimientos favor de consultar: https://www.visitjamaica.com/travelauthorization/
Según los requerimientos gubernamentales vigentes, al regresar a Brasil desde Jamaica, se deberá presentar los resultados negativos de la prueba PCR del COVID-19 realizados hasta 72 horas antes del viaje y estar en autoaislamiento por un periodo de 14 días. Favor de consultar https://www.in.gov.br/en/web/dou/-/portaria-n-630-de-17-de-dezembro-de-2020-294872503 para más información y actualizaciones.
Si visitas México desde Argentina:
No existen restricciones específicas relacionadas con el COVID-19 para visitantes que ingresan a México, sin embargo se aplicarán medidas preventivas para cualquier visitante que muestre síntomas al momento de su llegada. Favor de consultar el sitio: https://guiadelviajero.sre.gob.mx/index.php/component/content/article/103-ficha-de-paises/279-argentina para más información y actualizaciones.
Según los requerimientos gubernamentales vigentes, al regresar a Argentina desde México, se deberá completar la forma DDJJ electrónica (48 horas previas al vuelo), luego se deberá presentar los resultados negativos de la prueba PCR del COVID-19 (máximo 72 horas previas) y presentar esquema de vacunación completo para ser exceptuados del aislamiento. Favor de consultar https://www.argentina.gob.ar/interior/migraciones/ddjj-migraciones para más información y actualizaciones.
Si visitas Jamaica desde Argentina:
Por el momento, todos los visitantes que ingresan a Jamaica deben solicitar una autorización oficial antes de su viaje. Para mayor información de los requerimientos favor de consultar: https://www.visitjamaica.com/travelauthorization/
Según los requerimientos gubernamentales vigentes, al regresar a Argentina desde Jamaica, se deberá completar la forma DDJJ electrónica (48 horas previas al vuelo), luego se deberá presentar los resultados negativos de la prueba PCR del COVID-19 (máximo 72 horas previas) y presentar esquema de vacunación completo para ser exceptuados del aislamiento. Favor de consultar https://www.argentina.gob.ar/interior/migraciones/ddjj-migraciones para más información y actualizaciones.
Si visitas México desde Latinoamérica:
No existen restricciones específicas relacionadas con el COVID-19 para visitantes que ingresan a México, sin embargo se aplicarán medidas preventivas para cualquier visitante que muestre síntomas al momento de su llegada. Favor de consultar el sitio: https://guiadelviajero.sre.gob.mx/ para más información y actualizaciones. Es importante verificar si existen restricciones de ingreso a tu país, al regreso de tu viaje.
Según los requerimientos gubernamentales vigentes, al regresar a Bolivia, Chile, Cuba, Ecuador, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú y Puerto Rico desde México, se deberá presentar los resultados negativos de la prueba PCR del COVID-19 realizados hasta 72 horas antes del viaje y estar en autoaislamiento por un periodo de 14 días. Favor de consultar https://guiadelviajero.sre.gob.mx/index.php o el sitio oficial de migración y turismo de cada país para más información y actualizaciones.
Si visitas Jamaica desde México, Panamá o República Dominicana:
Por el momento, todos los visitantes mayores de 12 años de México, Panamá, o República Dominicana que ingresan a Jamaica deben obtener y presentar el resultado negativo de una prueba PCR de COVID-19, realizada en laboratorios o clínicas certificadas, con una vigencia menor a los 10 días previos, para poder tomar su vuelo de llegada. Para mayor información de los requerimientos favor de consultar: https://www.visitjamaica.com/travelauthorization/
Si visitas Jamaica desde otros países de Latinoamérica:
Por el momento, todos los visitantes que ingresan a Jamaica desde otros países no mencionados en este sitio deben solicitar una autorización oficial antes de su viaje. Para mayor información de los requerimientos favor de consultar: https://www.visitjamaica.com/travelauthorization/ Es importante verificar si existen restricciones de ingreso a tu país, al regreso de tu viaje.
Según los requerimientos gubernamentales vigentes, al regresar a Bolivia, Chile, Cuba, Ecuador, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú y Puerto Rico desde México, se deberá presentar los resultados negativos de la prueba PCR del COVID-19 realizados hasta 72 horas antes del viaje y estar en autoaislamiento por un periodo de 14 días. Favor de consultar https://guiadelviajero.sre.gob.mx/index.php o el sitio oficial de migración y turismo de cada país para más información y actualizaciones.
El uso del cubrebocas es obligatorio en todos los espacios públicos en interiores. Cada habitación cuenta con un suministro de tapabocas.
Nuestro nuevo programa, Purely Palace va más allá de los ya estrictos controles de calidad sanitaria y medidas de salud vigentes, pues hemos implementado más de 250 nuevas acciones preventivas para asegurar la salud y seguridad de todos, las cuales incluyen las siguientes:
PROTOCOLOS ADICIONALES DE SEGURIDAD PARA LOS COLABORADORES
MEDIDAS GENERALES
MEDIDAS DE PRECAUCIÓN EN LA RECEPCIÓN
MEDIDAS SANITARIAS ADICIONALES EN LAS HABITACIONES
DEPORTES Y ENTRETENIMIENTO
MEDIDAS EN CAMPO DE GOLF
CONTROLES DE SANIDAD Y DISTANCIAMIENTO SOCIAL EN ÁREAS PÚBLICAS
PROTOCOLOS DE SANIDAD EN RESTAURANTES
TRANSPORTACIÓN
REUNIONES Y EVENTOS SOCIALES
SPA Y SALA DE BELLEZA
Para noticias actualizadas al momento favor de visitar la página de información de la Secretaría de Salud del Gobierno de México o el sitio del Buró de Asuntos Consulares del Gobierno de los EE.UU , en la cual deberá seleccionar “Information for travellers” y luego la información específica de COVID-19 para el país. Seleccione el destino de la lista de países que aparecen allí.